Ayuda · Support

Soporte de las aplicaciones

La dirección privada de soporte se facilita directamente a Apple y Google y no se publica en esta web.

Canales de soporte

Para incidencias o consultas, utiliza el canal de contacto privado disponible en la ficha de la tienda desde la que descargaste la aplicación. Indica la app, el dispositivo y una breve descripción, sin incluir información sensible.

Compras

Las compras se gestionan mediante Apple App Store o Google Play. Si una compra válida no aparece, prueba primero la opción de restaurar compras de la app y utiliza después el soporte privado de la tienda, ocultando cualquier dato que no sea necesario.

Privacidad

Consulta las políticas completas de Lienzos y TicTali.


Support in English

The private support address is supplied directly to Apple and Google and is not published on this website. For bugs, purchases or privacy enquiries, use the private contact channel available through the store where you downloaded the app. Include the app name, device and a short description without sensitive information. Read the privacy policies for Lienzos and TicTali.